如何破解制约网络经济发展的三大瓶颈新日
专家预言,2004年又是一个网络经济年。热闹非凡的网络游戏业令网络经济热力四射,而一些网络企业出现融资井喷,更令全行业弥漫春天般的温度。然而,专家同时指出,我国网络经济冷暖不均,信用、支付和配送是网络经济在我国举步维艰的三大“瓶颈”。由于电子商务具有远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等自身特征,信用问题更是关键所在。 中国化工网总裁孙德良认为,影响我国电子商务信用的因素是多方面的,主要体现在以下方面:首先是国家信用体系的不完善,随之而来的社会信用的缺失很容易反映到电子商务中;其次,我国的市场经济是由计划经济过渡而来,与市场经济紧密相关的信用规则还不成熟,企业的市场行为随机性大;第三,我国的市场法制不健全,尤其是电子商务法律法规很不完善,缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范,加大了电子商务活动的风险;第四,受传统贸易制度的影响,交易多限于面对面地进行,电子商务意识还比较淡薄,网上信用意识较差。 “当前我国电子商务信用还要过五大关,商业信用、银行信用、系统(设备和网络)信用、社会信用及司法信用”,孙德良说。他认为,在现有状况下推广和普及电子商务,必须是以政府为背景,包括银行、工商、公安、税务等跨部门的管理,才能真正建立起符合我国国情的电子商务信用体系,推进网络产业健康成长。 上海市信息化委员会的专家建议,化解三大“瓶颈”要多着齐下。如必须大力完善社会信用体系,进一步规范市场经济大环境。电子商务的信用是构建在整个市场经济的基础之上的,必须加大对不守信企业的处罚力度,从根本上促进电子商务信用的改善。 加强行业自律也是关键。电子商务行业应当反对采用一切不正当手段进行行业内竞争,自觉维护用户的合法权益,保守用户信息秘密,不利用用户提供的信息从事任何与向用户做出的承诺无关的活动,不利用技术或其它掌握的优势侵犯消费者或用户的合法权益等。建议各地逐步制定出电子商务行业的行为规范准则。 当前,建立电子商务信用模式同样是个重要课题。电子商务的信用模式主要是指电子商务企业(网站)通过制定和实施确定的交易规则,为电子商务交易的当事人建立一个公平、公正的平台,以确保电子商务交易的安全可靠。其基础性设施主要体现在资格认证和信用认证。目前,国外典型的信用模式主要有四种,即中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式。其中大力发展商业性第三方担保机构,是解决电子商务信用的有效途径之一,建议我国有针对性地加以借鉴。
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