三一重机贴心服务彰显品牌魅力是嘛

三一重机贴心服务彰显品牌魅力

导读: 免费为客户办理挖掘机操作资格证广受好评 我的挖机出事了，上次培训办的操作证办好了没? 近日，三一挖掘机西北客户郭兆军打来紧急，声称他的设备撞坏了一根电线，正在处理，急需操作 ...

——免费为客户办理挖掘机操作资格证广受好评

“我的挖机出事了，上次6. 实验电机源应有可靠接地;频率的波动不应超过额定频率的 2%;培训办我省新材料产业领域内的创新主体主要为科研院所的操作证办好了没?”近日，三一挖掘机西北客户郭兆军打来紧急，声称他的设备撞坏了一根电线，正在处理，急需操作手的操作资格证。得知情况后，三一重机售后服务人员立即驱车，将刚办理好的操作证送到了客户手中。对此，客户竖起了大拇指，“你们的服务太到位了，多亏事先给我们免费办理操作资格证，不然损失可就大了”。三一重机的贴心服务让郭先生更加认可三一品牌，再次订购一台SY235挖掘机。

三一重机客户操作手认证学习圆满成功

目前，挖掘机出险后，因无操作证而造成索赔难的现象在全国普遍存在。专业办理渠道匮乏、耗时多、消费大，使得挖掘操作证成为客户心头的难题，可谓一证难求。针对此，2010年11月，三一重机隆重开办了首期客户挖掘机操作手免费认证活动。来自全国各地的33名客户及操作手均参与了认证，合格率高达100%，得到客户一致认可。

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随后，三一挖掘机客户操作手免费认证活动，由三一重机代理商组织，在全国各地推广开来。认证前，活动方还精心设置了考前培训、三一文化宣传、挖掘机操作保养知识学习等环节，帮助客户积极应对考试，增进与客户的感情。截至目前，已有100余名客户通过该活动，成功取得了操作资格证。

“免费办证是实实在在为客户谋利，希望该活动能持续开展下去。”活动受到了客户的广泛好评，众多客户纷纷主动要求，预定培训名额。“目前市场上挖机操作人才匮乏，很多客户甚至在购买挖机后仍招不到操作手，希望三一重机能加大免费认证力度，解决客户设备操作手难找之忧”。