新轮胎满月鼓包店主换人难维权《新闻》

新轮胎“满月”鼓包 店主换人难维权

经本报消费投诉站沟通，新店主表示如确属质量问题可换货

新买一个月的轮胎出现了鼓包现象,找到商家后,发现经营者换人了,3600多元钱的轮胎就这样“瞎了”吗?3月3日,市民冯先生向记者反映了他的遭遇。

冯先生表示,1月中下旬,他在西五条路平安街玲珑大连轮胎商店花3600元买了两条轮胎。2月末时他发现,不知何时这两条轮胎出现了不同程度的鼓包。他找出信誉卡发现,以胎花磨损程度小于50%为标准,如果出现鼓包等质量问题,可实行“三包”。

于是,冯先生来到这家商店,可服务人员表示,店主已在2月份换人了。他又找到这家店的一位管理人员,询问此事该如何处理,这名管理人员始终未给他一个明确的说法。无奈,冯先生找到了本报消费投诉联络站。

记者就此咨询了消协工作人员后了解到,如果新店主办理了营业执照、店名等变更手续,冯先生在原则上应找原店主维权;如果新店主尚未办理营业执照、店名等变更手续,则就应为冯先生处理此问题。

随后,记者辗转几天找到了新店主范先生的联系方式。范先生表示,目前他正在办理新的营业执照等,但不论责任在谁,他都可以为冯先生联系厂家解决此事,如果厂家对冯先生的轮胎检测后判断为轮胎质量问题,则可为冯先生换货;如果是由于扎伤等原因造成的鼓包,则不属质量问题,冯先生就要自己承担责任了。

冯先生对范先生给出的答复表示满意。范先生最后表示,目前他在外地,冯先生只需将轮胎放到他的商店里,等他回牡后就会立即处理此事。

（责任编辑：闫杰）

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