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【资讯】倡导企业强化社会责任

发布时间:2020-10-17 02:41:01 阅读: 来源:开关套厂家

倡导企业强化社会责任

2011年度,我市35家消费争议和解示范企业共接收市消委会转办的消费者投诉7482宗,同比增长63.72%,处理率达到100%。记者日前从市消委会“3·15 ”系列活动示范企业座谈会获悉上述消息。  自2007年开始,深圳市消委会先后创建了35家“消费争议和解示范企业”,倡导企业强化社会责任,诚信经营,积极处理消费者投诉,在全市起到了良好的示范作用,赢得了消费者的广泛好评。  据悉,这些企业包括燃气集团、天威视讯 、中国移动、中国电信、中国联通 、腾讯、岁宝百货、天虹商场 、顺电、海尔等,定期向消委会报告本企业与消费者和解消费争议的有关情况,并及时妥善处理,为我市的消费维权工作做出较大贡献。  据统计,2011年度,35家消费争议和解示范企业共接收市消委会转办的消费者投诉7482宗,同比2010年度增长了63.72%,处理率达到了100%。  会上,市消委会要求各示范企业从企业内部自查、开展诚信经营、推广安全消费知识等方面强化责任意识、确保消费安全,推进社会信用体系和市场监管体系建设。

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