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【消息】品牌建材频上黑榜诚信何在

发布时间:2020-11-22 11:08:02 阅读: 来源:开关套厂家

近期,武汉本地专业的家装门户网站武汉家装网发表了一篇名为《聚焦:2012年家居建材的质量门事件》在武汉地区引起了不少的反响,引起了建材行业人士的关注。频发的品牌建材的“质量门”事件,让消费者不禁对品牌建材产生了质疑。同时也让消费者无助的感慨:品牌建材,你的诚信在哪里?

建材“质量门”事件不断

据了解,本次公布的质量门事件有很多都是消费者一直青睐的大品牌,像一些卫浴品牌:科勒卫浴、美标卫浴、鹰卫浴、蒙娜丽莎卫浴、阿波罗卫浴、安信地板、方太橱柜、三棵树、鳄鱼、嘉乐士、华润涂料、奥克斯灶具这些品牌无不是消费者耳熟能详的。

从年初的安信“毒”地板事件曝出的建材质量门事件之后,又陆续出现了造假门、抗菌门、山寨门等。近2个月又曝出了品牌橱柜甲醛超标门,品牌卫浴售后门、爆炸门。

11月5日,省工商公布 了第三季度流通领域商品质量监测结果,其中,橱柜整体合格率仅62%,54组橱柜产品,仅34组合格,近四成产品不合格。在这些不合格产品中,包括雅典整体橱柜,广东美的整体家居集成有限公司生产的实木系列橱柜,中山市好生活电器有限公司生产的吸塑橱柜,意百欧·艺术橱柜(湖南)运营中心生产的E1防潮板系列意百欧·艺术橱柜等品牌。

今年卫浴“质量门”事件一直断。从卫浴品牌的售后质量门到马桶爆炸门,一些国际大品牌,像科勒、恒洁、尚高、鹰卫浴、尚高,美标也都都上了黑榜。11月28日,广东省质监局公布普通照明用自镇流荧光灯、陶瓷片密封水嘴、卫浴产品、卫生陶瓷等4类产品的抽查结果。其中,卫浴产品中的“蒙娜丽莎卫浴”、“阿波罗卫浴”以及陶瓷片密封水嘴产品中的“钻石卫浴”、“开平东鹏卫浴”等品牌齐齐登上质量黑榜,品牌卫浴材料不耐腐蚀。

消费者更看重品牌口碑

小编走访时发现,很多消费者在购买建材时都会首选大品牌。而如今这些品牌建材一个接一个的频繁曝出了“质量门”事件,让消费者也开始对品牌建材产生了质疑,失去了对大品牌的信任。在一家品牌卫浴店,小编了解到,现在很多消费者在选购卫浴时基本上都是冲着品牌来买的。但是,在网上曝光了一些品牌卫浴的质量门事件之后,消费者更加注重品牌的口碑了。

市民王先生表示,当初之所以选择华润的涂料,一是因为华润是个大品牌,二是在购买时销售人员告诉我华润漆具有甲醛净化功能,所以才买了这种涂料。“如果我早知道这是虚假宣传,我才不会多花钱,还买这些没有净化甲醛功能的涂料呢。”王先生在知道华润漆夸大抗甲醛功能效果之后说到。

网友“一直很安静”在武汉装修论坛发帖称,在网上看到了关于奥克斯炉灶有质量问题的新闻报道之后,把原本定了的炉灶退给了商家。据这位网友介绍,选建材看品牌没有错,但是选对品牌很重要。“我一般买建材都会看一样这个品牌有无被质量部门曝出质质量问题。”

品牌建材要注重口碑

对于近期频发的建材“质量门”事件,业内人士表示卫浴市场鱼龙混杂,门类众多,发展日新月异,行业标准不完善的现象颇多,这也造成了建材行业频频曝出质量问题。品牌的重要性不言而喻,品牌的使命对于品牌的建立尤其至关重要,只有了解自己品牌的使命才能建立自己的品牌。

产品的核心竞争力就在于消费者对品牌的信任度。如今像美标、科勒、鹰卫浴、安信这样的龙头品牌质量问题接连不断,如果质量问题得不到根本解决将引发消费者的信任危机。对于这些企业来说,正面临前所未有的困境,被消费者抛弃,公司面临覆灭式危机的也不是不可能发生的。

产品永远是核心和王道,产品质量就是品牌的背书。渠道是品牌的血管,如果将品牌营销理解为空袭,那么渠道控制就是肉搏战。口碑是品牌的外衣,来自熟悉的人的口碑,是最好的广告。社会化营销要解决的是如何有效利用好各种口碑,形成合力达到品牌传播的目的。

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